製造業(yè)を利潤やコストベースで分類(lèi)すると、アップルやサムスンのようにテクノロジーが先行している企業(yè)と、トヨタやフォルクスワーゲンのように同質(zhì)化が進(jìn)んでいる企業(yè)の2つに分類(lèi)できると思います?？茖W(xué)技術(shù)のリードする企業(yè)、その核心の競爭力は技術(shù)の獨占を確保して、誰(shuí)がリードする時(shí)間が長(cháng)くて、誰(shuí)が価格の権があって、それによって企業(yè)の営利を確保します;一方、同質(zhì)化が進(jìn)んでいる企業(yè)では、コストマネジメントが競爭力の中心にあり、コストが低いほうが生きがいがあり、それが利益を確保しています。私たちのように特別な技術(shù)力を持たない企業(yè)は、間違いなく同質(zhì)化しており、コストを下げてマネジメントの純度を上げることが主な活路でした。

企業(yè)のランニングコストを下げるためには、トヨタのTPSであるトヨタ生産方式がよく使われています。率直に言って、私は中國の民間企業(yè)の中でTPSを成功させた企業(yè)をあまり見(jiàn)たことがありません。教育機関はトヨタを旗印にして人心を惑わし、唐詩(shī)三百首を熟読し、詩(shī)は作れなくても吟ずることができると思っています。訓練を受けた工場(chǎng)は、トヨタの管理秘伝書(shū)を持っていて、論語(yǔ)で天下を治せると確信していました。しかし実際には、そのときの激情はすべて鏡の中の月、水の中の花となって尻すぼみになり、うやむやになって、せいぜい三日坊主になったり、お客さんが來(lái)て、恥を隠す布でショーをやったりすることもあります。

TPSがうまくいかないのは、最低限必要な文化的土壌がないからだと思います。土壌は復雑で長(cháng)い自然的な要因と生物活働の中で形成されます。それがつみやつみやつみの所以です。TPSの土壌は、長(cháng)年の蓄積が必要であり、一朝一夕に手に入るものではありません。トヨタがTPSを実現できたのも、決して一日のことではありません。以上の観點(diǎn)から、長(cháng)い修練が始まりました。

1企業(yè)公式アカウントです

2015年から企業(yè)公式アカウントを開(kāi)設しました多くの企業(yè)の公式アカウントは、企業(yè)の対外宣伝ツールは、専門(mén)家の原稿ですが、私たちは、企業(yè)の公式アカウントは、ブラックボードの企業(yè)である必要がありますが、対外的にも、対內的には、それは百花斉放、百家爭鳴する必要がありますが、企業(yè)の従業(yè)員の叫びの場(chǎng)所である必要があります。私たちは最初からこのような方向に公式アカウントを作りました著(zhù)者の文化的基盤(pán)の多様化、著(zhù)者の視野や気づきの違いを恐れず、參加しながら改善していくこと、改善しながら參加していくことです。ここ數年、2周間毎に、コンテンツのすべての側面をカバーし、企業(yè)の公式アカウントは、企業(yè)文化の一部になると信じています。

2ディスク運動(dòng)です

トヨタTPSの真髄は、あらゆるムダをなくすことです。企業(yè)の浪費はいたるところにあり、食堂の浪費も中國人の食卓の浪費と同様、驚くべきものが殘されている。殘飯の殘飯は殘飯器だけでなく、皿に盛られていない食堂の調理室でも発生している。2017年から食堂の光ディスクキャンペーンを始めました。まず、註文から始めて、註文數や作業(yè)食のメニューのノルマに応じて註文や仕入れを行うことで、食材の仕入れのムダをなくします。さらに、すべての社員に殘飯の量を指示し、幹部は班長(cháng)を、班長(cháng)は末端の社員を監視し、総務(wù)部では殘飯の総量を重量的に管理しました。また、宣伝に力を入れて、すべての幹部は食事ごとにしりとりをして、自分の食事を食べ終わった食事の皿を寫(xiě)真に撮って會(huì )社群にアップロードして、1つの自作のディスク運働の宣伝スローガンを加えます。絶えず繰り返して、宣伝と監督を経て、完全に殘飯の現象をひっくり返して、食堂の浪費をなくしました。食堂の浪費をなくすのは生産の7つの浪費をなくす序曲で、経営の浪費をなくすのは前途多難です。

4週に一度です。

良い管理、持ち場(chǎng)の責任の境界をはっきりさせなければならなくて、分業(yè)を提唱して分家しないで、自分の心に余力があって、他人の助けを必要とする時(shí)、自分の助けを提供します。2017年から一週間清掃活働を展開(kāi)しました。工場(chǎng)區の清掃が必要な區域を四つに分けました。総務(wù)部責任區、部門(mén)請負區、一週間清掃區と外注サービス區です。そのうちの一週間清掃區は各部門(mén)が毎週末交代で擔當し、主に窓ガラスの死角をなくすことです。週に3時(shí)間の清掃時(shí)間を4時(shí)間に増やし、勤務(wù)時(shí)間も當初の振替休日からボランティアに切り替えることで、共存共栄の経営理念に合致しました。

5システム思考を身につける

會(huì )社の教育には、入社教育もあれば、ジョブトレーニングもありますが、最も重要なのはojtです。社員の専門(mén)知識や一般教養は、ojtを通じて身につける必要があります。個(gè)人の認識にもよりますが、教育に対する意識も異なり、システム的な考え方の必要性や重要性に気づかず、自分の職場(chǎng)とは直接関係のない教育に無(wú)関心になってしまう人も少なくありません。例えば、営業(yè)は何が限界貢獻、粗利、純利益であるかに関心がなく、ただ註文を取るかどうかに関心があります。生産スケジュールは在庫の金額を気にしないで、ただ生産任務(wù)の排産があるかどうかを気にします;財務(wù)はデータのコンプライアンスにのみ関心があり、きちんとした帳簿と売掛金が一點(diǎn)の差もなければ良い仕事だと考えていますが、売掛金がこれだけ多いのが合理的かどうかには関心がありません。このような狀況に対して、我々は公務(wù)員が愛(ài)國活働を體系的に學(xué)習することに觸発され、問(wèn)題磨き管理を展開(kāi)し、職員に強制的に訓練を受けさせ、體系的な思考を確立していきました。毎回の訓練の後で、受講者はすべて電子試験を経なければならなくて、すべての問(wèn)題はすべて正しくなければ合格できなくて、もし間違って、訂正することを除いて、さらにB巻の試験を受けて、再び問(wèn)題を磨いて、合格するまでです。この管理の進(jìn)歩に従って、従業(yè)員の體系的な思考の次第に養成に従って、従業(yè)員の自主管理能力がますます強くなることを信じて、次第にすべて自分を1つの経営者にして仕事に行きます。

6內部異常の責任境界です

製造業(yè)における異常管理は、製品品質(zhì)のプロセス異常を解決することであり、顧客からのクレームはその延長(cháng)線(xiàn)上にあります。プロセス異常を設計責任、製造責任、検査責任の3種類(lèi)16項目に分類(lèi)し、16個(gè)のバスケットと呼んでいます。異常が発生すると、帰屬責任に沿って異常はバスケットに入れられ、責任者が責任を持って解決し、是正?予防?再発防止の管理の通路に入ります。このようにして、責任の境界の問(wèn)題を解決して、責任のかけひきと転嫁の問(wèn)題の発生を大いに下げました。

7二困一提案です

長(cháng)年の経営活動(dòng)の中で、社員の意思疎通や意思疎通能力が企業(yè)発展の障害の一つであることがわかってきました。多くの社員は意思疎通や意思疎通がなく、コミュニケーション能力やコミュニケーション方法もありません。業(yè)務(wù)を理解していない、政策を理解していないなど、常に戸惑いながら仕事をしています。また、リソースが不足している、仕事が重い、時(shí)間がないなどの困難に直面したときに、頭を下げて重荷を背負って歩こうとしたり、頭を上げて助けを求めたりすることができない人も少なくありません。2年前に「二困一提案」という活動(dòng)を始めました。部下は毎日退社後、上司に仕事上の困ったことや困ったことを報告し、いいアイデアがあれば提案します。個(gè)々の社員はまだポジティブ?シンキングができておらず、推進(jìn)効果は繰り返していますが、全體的にはブームになっています。また、悔しい思いをして仕事をするのではなく、上司が間違っていると叱ったら、自分が指摘し、上司が是正するようにと呼びかけています。気持ちがすっきりしないのに、いい仕事はできません。

8アウトプット管理をする

マネジメント?ショートボードには、小さな問(wèn)題點(diǎn)(合理性のチェックなど)もあれば、システム的な問(wèn)題點(diǎn)(顧客の教育を企業(yè)の知識に変換する方法など)もあり、それはどこにでも、いつでも起きています。管理の不備は、社員の愚癡であることもあれば、顧客の愚癡であることもあり、社內監査や業(yè)務(wù)監査で気づくこともあれば、管理上のトラブルが起きて初めて気づくこともあります。マネジメント?ショートが発生した後、私たちは長(cháng)期的に3つの質(zhì)問(wèn)を自問(wèn)してきました。ルールは合理的ですか?ルールは実行されていますか?ルールがなければルールを作り、ルールが無(wú)理ならルールを変え、ルールが守られなければ社員の尻を蹴るのです。數年の間に、従業(yè)員の脳神経は、十分性、適合性、適合性という九つの文字で繰り返し刺激され、管理者はパッチを當てられ、管理者は表具屋になりました。

9週の経営活動(dòng)レポートです

社員一人一人が経営の実態(tài)を知ることで、社員自身が経営者となり、真の共存共栄が実現できるのです。社長(cháng)である私は、嬢の通う高校から毎週末、塾長(cháng)から保護者宛に1週間の學(xué)校で見(jiàn)聞きしたことや重要な出來(lái)事からヒントを得て、2022年11月からは毎週末、全社員に1週間の経営狀況をまとめています。総括、市場(chǎng)モジュール、運営モジュールと管理モジュールの全部の11部門(mén)をカバーして、會(huì )社の業(yè)務(wù)の円滑さと価値観の明確化を保証します。

天下に難事はありません,ただ心ある人だけが恐れられます。そんなむなしい日々の中で、社員は次々とやってきて、失敗は次から次へと続いていきます。しかし、世の中が荒れ、歳月が流れ、私たち凡人は、ジョブズやマスクのような才能がない以上、自分の視野と能力の及ぶ範囲で「青山」を決めつけるしかありません。

道ははるかに遠くて馬力を知って、日が経つにつれて人の心を見(jiàn)て、すべてをすべて時(shí)間に任せましょう。