5 S-ベストセールスマン
發(fā)布日期:2017-11-30
5S管理とは、生産現(xiàn)場で人員、機(jī)械、材料、方法などの生産要素を効果的に管理することを指します。これは獨(dú)特の管理方法です。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)を內(nèi)容とする活動を行うことを「5 S」といいます。
會社の業(yè)務(wù)の拡大に伴って、正村の指導(dǎo)者は5 Sがベストセールスマンであることを認(rèn)識しました。清潔で整然としていて、安全で、快適な環(huán)境と良好な素養(yǎng)を持っている従業(yè)員チームの企業(yè)は、よくお客様の信頼を博します。このために、日本のトヨタの近藤先生を招いて指導(dǎo)して、専門家の助けを借りて、內(nèi)部管理の基礎(chǔ)を一層固めて、現(xiàn)場管理のレベルを全面的に高めたいです。
2017年3月に近藤先生が會社の現(xiàn)場に來て指導(dǎo)し、生産/事務(wù)現(xiàn)場に存在する各種問題に基づいて、一連の修正案を提出しました??激ǚ饯蚋纳皮筏啤⑷藛T意識から著手して、全社內(nèi)で広い範(fàn)囲で5 Sの訓(xùn)練を展開して、各種の宣伝活動を結(jié)び付けて、良好な5 Sの雰囲気を作りました。そして各扉、窓、工具箱、引き出しごとに指導(dǎo)を始めて、一歩ずつ5 S標(biāo)準(zhǔn)化管理を?qū)g現(xiàn)します。半年余りの全員の努力を経て、5 Sはついに従業(yè)員の心の中で根を下ろして、芽を出して、豊かな成果を結(jié)びました。
1.固定位置のすべての物品は規(guī)定の位置付け、決められた方法に従って整然と並べ、明確に表示し、必要品と非必需品區(qū)を分け、必要品を指定の位置に並べて掲示し、固定管理を?qū)g行する。不要なものは処分し、作業(yè)エリアに必要なもの以外を置かないでください。物の使用頻度に応じて、よく使うものは作業(yè)エリアに入れて、たまに使うものや使わないものはロッカーや倉庫に入れて表示します。時間を無駄なく探して、仕事の効率を上げるようにします。
2.60秒の取物作業(yè)エリアには毎日必要なものだけが殘っています。非常用品と共用品に対しては単獨(dú)でオフィス用品の受領(lǐng)専用エリアを設(shè)けて、従業(yè)員は60秒以內(nèi)にオフィス用品の受領(lǐng)専用エリアで相応の物品を受け取ることができます。方案実施以來、事務(wù)用品の消費(fèi)量は以前より30%から40%減少し、企業(yè)のコストを最大程度に下げる。
5S標(biāo)準(zhǔn)化管理は、オフィスエリアの改善に限らず、生産現(xiàn)場にも推進(jìn)され、半年以上の全員の努力を経て、生産現(xiàn)場の不良現(xiàn)象は徹底的に改善されました。以前はほこり、毛、油汚れなどの不純物の存在が製品の品質(zhì)に影響します。5 Sを推進(jìn)した後、清掃、清潔は保証されます。製品は衛(wèi)生狀態(tài)が良好な環(huán)境で形成、入庫、お客様に引き渡すまで、品質(zhì)はより安定しています。5 Sを推進(jìn)することによって、職場は清潔で清潔です。従業(yè)員の仕事に対する情熱が高まって、忠実な顧客も増えてきました。
業(yè)界の評判と売れ行き。半年余りの改善を経て、會社の環(huán)境が一新し、古いお客様から好評を得ました。市場の業(yè)務(wù)量は絶えず拡大しています。5 sの仕事の成果はなくてはいけません。完璧に何が「ベストセールスマン」ですか?